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Las tarjetas de crédito son el producto financiero más ansiado por muchos usuarios, esto se debe a que ofrece cierta cantidad de dinero la cual puede usarse de acuerdo al gusto y preferencia de cada persona. Además, para muchos, el poseer una es sinónimo de prestigio y buena reputación financiera, ya que las entidades bancarias …

Toda marca debe preocuparse por contar con clientes comprometidos, si bien es cierto que atraer a nuevos es el desafío inicial. Lograr una experiencia del consumidor que supere las expectativas es la clave para fidelizarlos. ¿Por qué es importante? De acuerdo con BIA/Kelsey, los clientes habituales generan más del 50% de los ingresos anuales de …

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