Clientes de BBVA México reportaron fallas este jueves en distintos servicios digitales del banco, luego de que la propia institución financiera confirmara problemas en sus sistemas a través de un comunicado difundido en redes sociales.

Mediante una publicación en X, BBVA México informó que sus plataformas presentaban intermitencias y aseguró que ya trabaja para restablecer el servicio lo antes posible.

“Nuestros sistemas están presentando fallas. Estamos trabajando para solucionarlo cuanto antes. Lamentamos los inconvenientes ocasionados”, señaló la institución bancaria en el aviso.

Las afectaciones provocaron múltiples reacciones de usuarios en redes sociales, quienes reportaron dificultades para acceder a la aplicación móvil, realizar transferencias, consultar saldos y concretar operaciones bancarias.

Hasta el momento, BBVA no ha detallado las causas específicas de la falla ni el tiempo estimado para normalizar completamente sus servicios.

La situación generó conversación entre clientes, especialmente debido a la alta dependencia de canales digitales para pagos, movimientos y operaciones financieras cotidianas.

Se espera que en las próximas horas la institución emita una actualización sobre el estatus de sus sistemas y el restablecimiento total de las operaciones.