Apple comienza el año 2019, con serios problemas

Después del gran revuelo causado este miércoles en los mercados por la revisión a la baja que Apple hizo de sus expectativas de ventas de teléfonos iPhone en el primer trimestre fiscal de 2019, la compañía trató hoy de controlar daños con datos positivos sobre la App Store y el propio iPhone.

Por un lado, la empresa con sede en Cupertino (California, EEUU) anunció que su tienda virtual de aplicaciones, la App Store, consiguió un período navideño “de récord” en 2018, con mil 220 millones de dólares facturados en todo el mundo entre Nochebuena y Nochevieja.

Además, la compañía de la manzana mordida destacó que el 1 de enero de 2019 los usuarios compraron productos en la App Store por valor de 322 millones de dólares, lo que representa la mayor cifra de ventas en un sólo día de la historia de la plataforma.

Apple usó estas cifras como un indicador de la aparente buena marcha de su apuesta por los servicios, que incluyen la propia App Store además de Apple Music, Cloud Services y Apple Pay, un sector de negocio que la empresa confía que pueda contrarrestar una posible desaceleración en las ventas de hardware en el futuro.

Por otro lado, según publicaron portales especializados como “The Verge”, el consejero delegado de Apple, Tim Cook, quien firmó la carta a los inversores de ayer en la que rebajó las expectativas de ventas, envió otra misiva hoy a sus empleados informándoles de un día “de récord” en activaciones de iPhones la pasada Navidad.

En la carta, Cook sostiene que el pasado 25 de diciembre las activaciones de teléfonos iPhone en EE.UU. y Canadá “lograron un nuevo récord para el día de Navidad” y se mostró optimista con respecto a las previsiones de ingresos en estos dos mercados junto a México, Alemania, Italia, Corea del Sur y Vietnam.

El consejero delegado reforzó así la idea ya expuesta en su carta a los inversores ayer de que la rebaja de facturación se debe fundamentalmente a la desaceleración del mercado chino, mientras que en otras partes del mundo los teléfonos de Apple siguen viviendo un momento dulce.

Cook no matizó, sin embargo, qué modelos de iPhone fueron los que se activaron el día de Navidad, lo que llevó a varios expertos a especular si, en lugar de tratarse de sus aparatos nuevos y más caros, podría tratarse en su mayoría de modelos más antiguos y todavía muy populares como el iPhone 7 o el 8.

En su misiva del miércoles, el sucesor de Steve Jobs al frente de Apple indicó que en los tres primeros meses de su nuevo ejercicio fiscal esperan recaudar 84 mil millones de dólares.

Esta cifra se encuentra significativamente por debajo de los entre 89 mil y 93 mil millones pronosticados anteriormente, una rebaja que Cook achacó a una facturación inferior a la prevista en China (incluyendo Hong Kong y Taiwán).

Desde que se realizó el anuncio a última hora del miércoles, la cotización de Apple en el mercado de valores se ha desplomado, y pasado el mediodía del jueves sus acciones se dejaban un 9,31 % en los parqués neoyorquinos hasta alcanzar los 143,17 dólares por título.

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